Mode d’emploi HP ENVY 6420e, manuel d’utilisation. Aide, guides, instructions, installation, configuration, connexion sans fil (Wi-Fi), comment imprimer et scanner, maintenance, résolution de problèmes, etc.
- Catégorie: Imprimante Multifonction (tout-en-un).
- Fonctions: Impression, numérisation, copie, fax.
- Connectivité: WiFi, USB.
- Impression mobile: Apple AirPrint, HP Smart, Mopria.
- Systèmes d’exploitation supportés: Windows, Mac.
| HP ENVY 6420e | Mode d’emploi | Guide de démarrage |
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| Français | Français, English, Spanish | |
| 2.56 MB | 2.0 MB | |
| 146 pages | 12 pages | |
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Bonjour,
Les voyants de l’imprimante, HP ENVY 6420e clignotent très rapidement et dans le désordre. L’imprimante ne répond plus du tout.
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît?
Bonjour,
Lorsque tous les voyants de votre HP ENVY 6420e clignotent rapidement et de manière désordonnée, cela indique généralement une erreur système ou un problème matériel. Voici ce que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
1. Redémarrer l’imprimante (Réinitialisation de base)
Débranchez complètement l’imprimante de la prise électrique.
Patientez 2 à 5 minutes pour dissiper toute charge résiduelle.
Rebranchez l’imprimante directement à une prise murale (évitez les multiprises).
Allumez l’imprimante et vérifiez si les voyants reviennent à la normale.
2. Vérifier les cartouches et le papier
Ouvrez le capot des cartouches et assurez-vous qu’elles sont bien installées.
Retirez le papier, vérifiez qu’il n’y a pas de bourrage, puis remettez une petite quantité de papier correctement alignée.
3. Effectuer une réinitialisation avancée
Si le problème persiste :
Éteignez l’imprimante.
Maintenez les boutons Wi-Fi et Annuler (X) enfoncés en même temps.
Tout en maintenant ces boutons, allumez l’imprimante.
Attendez que les voyants cessent de clignoter, puis relâchez les boutons.
Cela force une réinitialisation plus profonde du système.
4. Vérifier l’erreur sur HP Smart
Si vous utilisez l’application HP Smart, ouvrez-la sur votre PC ou smartphone pour voir si un message d’erreur s’affiche (ex. « Erreur système », « Bourrage », etc.).